京东健康HomeCare沉塑护理床、呼吸机取CGM三大品类

　　针对护理床的安拆售后难题，京东健康结合“京东办事+”，深度共建护理床售后办事能力取尺度，外行业率先推出护理床送拆一体办事。该办事由平台颠末严酷查核的认证工程师完成，预定当日2小时上门安拆调试，并为用户供给操做指点、日常养护，大幅降低品牌线下运维成本，显著提拔用户体验。目前，HomeCare护理床送拆一体办事已笼盖、上海、广州、深圳四个焦点城市，后续将拓展办事范畴，健全完美护理床送货、安拆、维修调养等一坐式办事能力。

　　这是京东健康HomeCare办事邦畿的一次外延扩大取全面升级。HomeCare是京东健康基于“AI+医疗器械”计谋落地，推出的笼盖“售前-售中-售后”全生命周期一坐式办事系统，旨正在联袂医疗器械品牌，通过提拔办事质量、改善用户体验，为用户带来省心、专业、可持续的健康办理办事。此次升级后，京东健康将对已上线HomeCare办事的商品进行专属打标——HomeCare金选，用户可正在商详页查看相关办事权益。

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　　时值京东618，京东健康针对护理床、呼吸机、CGM动态血糖仪三大品类全面升级HomeCare办事系统，呼吸机诊疗闭环、CGM健管师办事三大标杆办事能力，曲击用户痛点，从头定义医疗器械全链履约尺度取办事标杆。

　　基于对医疗器械市场的深度洞察，京东健康发觉护理床、呼吸机、CGM动态血糖仪受众广、利用场景刚需强，但全流程办事缺口显著，因而将这三大品类做为HomeCare办事升级的焦点载体，一一破解办事难题。

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　　正在呼吸机范畴，京东健康整合互联网病院、AI手艺以及HomeCare办事系统，率先打通“医检诊药”全链条办事闭环，大幅降低用户利用门槛，无效提拔用户留存取复购。以瑞迈特呼吸机为例，用户可正在线问诊，依托AI手艺智能婚配适配机型，精准处理选购难题；设备送达后，专业上门完成设备调试取实操指点，保障设备规范利用。后续用户呼吸数据从动上传至京东健康APP，生成专业睡眠演讲，并由大夫持久线上随访。京东健康体检核心也将于近日上线睡眠门诊，通过风险初筛、居家监测、无忧试用等配套办事，帮力合做品牌精准引流、拓宽客源。

　　正在慢病办理范畴，CGM动态血糖仪也实现了从“被动数据监测”向“自动健康干涉”的逾越式升级，无效提拔用户利用粘性。用户可通过专属办事入口，表现专业健康办理师供给的一对一血糖办理办事。连系用户日常饮食、活动、睡眠等糊口习惯，定制个性化血糖干涉方案，并供给持久逃踪随访办事。

　　下一步，京东健康将持续沉淀护理床、呼吸机、CGM三大品类的成熟办事链，将已跑通的办事尺度、履约经验取数据能力，逐渐复制使用到适老康复、慢病办理、诊疗辅帮、伤制口护理等更多医疗器械品类。京东健康也将针对分歧医疗器械品类的利用特征，定制差同化的办事方案，让全周期。

　　本次HomeCare办事升级，是京东健康“AI+医疗器械”计谋升级的主要构成部门，进一步补全“产物+AI+办事”能力矩阵，鞭策医疗器械从硬件售卖向智能化、全周期健康办事转型。